功能清單

✨ 功能1：儲存終端使用者的 UTM 資料

✨ 功能2：設定「卡片、海報、Flex」按鈕連結的 UTM 參數

✨ 功能3：設定「圖文選單」按鈕連結的 UTM 參數

⚠️ 注意：UTM 追蹤功能僅支援「LINE 官方帳號」、Facebook、Instagram 不適用

✨ 功能1：儲存終端使用者的 UTM 資料

一、功能說明

行銷人員可以在起始點的「自訂事件」設定 UTM 參數（流量來源、流量類型、廣告活動、關鍵字、廣告內容），當終端使用者點擊自訂事件的「生成網址」時，系統會將 UTM 參數的值自動寫到終端使用者的 UTM 屬性（流量來源、流量類型、廣告活動、關鍵字、廣告內容），並依 UTM 屬性所設定的保存時長進行資料保存。

在資料保存的期間內，當終端使用者點擊任一卡片、海報、Flex 的按鈕進入外部網站時，終端使用者的 UTM 屬性的值會自動附加在網址後，將 UTM 參數的值帶至外部網站，協助行銷人員追蹤使用者的流量來源。

二、操作步驟

步驟1：進入「屬性管理」，點擊好友屬性的 5 個 UTM 屬性（流量來源、流量類型、廣告活動、關鍵字、廣告內容）的編輯 icon，進入編輯屬性設定頁

步驟2：在「追蹤代碼保存設定」設定資料要保存的時長後，點擊「儲存」

步驟3：在流程編輯器的「起始點」選擇「自訂事件(開放對外API)」，輸入「API 路徑」並確認有啟用的機器人後，點擊「啟用 UTM 追蹤連結功能」

步驟4：設定「UTM 參數」，完成後可針對生成的網址進行「預覽」、「複製網址」、「下載 QRCode」

步驟5：如有需要多組 UTM 追蹤連結，可以點擊「新增 UTM 追蹤連結」；不需要時也可以點擊「刪除」不使用 UTM 追蹤連結功能

步驟6：一定要將「檢查登入狀態」打勾；如果起始點後面是接「回應請求節點」，請不要勾選「自動回應」

步驟7：點擊「確認」後

步驟8：點擊「儲存變更」儲存流程

三、檢測方式

終端使用者「點擊生成網址」或是「掃描生成網址的QRCode」後，您可至「好友清單」檢查該終端使用者的 UTM 屬性：流量來源 (Source)、流量類型 (Medium)、廣告活動 (Campaign)、關鍵字 (Term)、廣告內容 (Content) 的資料是否與生成網址的 UTM 參數值相同。
終端使用者點擊卡片、海報、Flex 的按鈕連結時，可以檢查網址後面是否帶有終端使用者的 UTM 屬性。

四、提醒說明

UTM 屬性僅儲存「最後一筆資料」，也就是說當終端使用者前後點擊了不同的網址時，系統僅會保存「最後一次點擊」的網址的 UTM 參數值，保存的起迄時間計算規則：以存取「最後一筆資料」的時間作為資料保存的開始時間，時間以「24小時」為一天。

✨ 功能2：設定「卡片、海報、Flex」按鈕連結的 UTM 參數

一、功能說明

行銷人員可以在卡片、海報、Flex 的「按鈕連結」設定 UTM 參數（流量來源、流量類型、廣告活動、關鍵字、廣告內容），系統會自動生成附有 UTM 參數值的連結。當終端使用者點擊按鈕連結時，UTM 參數的值將自動帶至外部網站，協助行銷人員追蹤使用者的流量來源。

二、操作步驟

步驟1：進入卡片、海報、Flex的編輯頁後，按鈕類型選擇「連結 / 檔案」，點擊網址右邊的 icon「編輯 UTM 參數」，進入編輯 UTM 參數頁

步驟2：編輯「網址」、設定「UTM 參數」，完成後點擊「確定」

步驟3：查看生成的網址，接著點擊「確定」

三、提醒說明

如果「卡片、海報、Flex」按鈕連結的 UTM 參數有設定，終端使用者的 UTM 屬性也有資料，系統會以卡片、海報、Flex 的按鈕連結所設定的 UTM 參數值為主。
如果「卡片、海報、Flex」按鈕連結的 UTM 參數沒設定，而終端使用者的 UTM 屬性有資料，系統會自動補上終端使用者的 UTM 屬性資料。