Chatbot 小學堂|建立自動貼標籤
什麼是「貼標籤」?
Chatbot 中的「貼標籤」,是透過在會員管理中建立標籤,目的在於辨別使用者。
有別於過往花費大量廣告成本廣撒式的行銷,現在更注重精準將產品/訊息給予正確的客戶,透過「標籤」熟知客群的行為輪廓。
那什麼是「自動貼標籤」?
我們可以透過與 Chatbot 互動、對話後,自動針對使用者的回饋,貼上相對應的標籤。
譬如說,我們可以依據使用者的參與程度,給他貼上「參與遊戲」or「完成遊戲」的標籤,將使用者歸類。
整個過程都是自動化,也就是說,在與使用者一來一往對話之間,標籤就自動貼上啦。
有哪些情境可以使用呢?
它可以用在…
✅ 收集使用者喜好、參與程度等 Chatbot 互動數據
✅ 紀錄使用者問卷調查的回覆
✅ 觀察好友中的客戶輪廓
如何利用 GOSU BAR 建立自動貼標籤呢?
應用範本連結 👉 https://api.gosu.bar/import/nnd
如果還不會使用「應用範本」功能的話,請先前往文章 👉 Chatbot 小學堂|如何匯入應用範本 喔!
流程架構說明
設定觸發關鍵字
撰寫訊息內容:點我開始
撰寫訊息內容:恭喜獲獎
設定貼上標籤:已參加抽獎
設定貼上標籤:已獲得獎品
啟用機器人
恭喜你,這樣就大功告成囉!
如果在 GOSU BAR 使用上有任何問題,歡迎到 GOSU BAR 「GOSU線上支援」我們會有專人協助喔!
提醒:體驗方案將有 30 天試用期限制,
如果想繼續使用,可以升級方案喔!